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आईआरएस में 'ग्राउंडहोग डे': रिटर्न ढेर, फोन की देरी खराब

पोस्ट किया गया 6/22/22

वाशिंगटन (एपी) - यह आईआरएस में ग्राउंडहोग डे है।

2021 से एक कठिन बैकलॉग से बाहर निकलने के बाद, एजेंसी के पास इस टैक्स सीज़न के लिए एक साल पहले की तुलना में और भी बड़ा बैकअप है और इसकी…

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आईआरएस में 'ग्राउंडहोग डे': रिटर्न ढेर, फोन की देरी खराब

की तैनाती

वाशिंगटन (एपी) - यह आईआरएस में ग्राउंडहोग डे है।

2021 से एक कठिन बैकलॉग से बाहर निकलने के बाद, एजेंसी के पास इस टैक्स सीज़न के लिए एक साल पहले की तुलना में और भी बड़ा बैकअप है और पेपर रिटर्न के प्रसंस्करण की गति धीमी हो रही है, एक के अनुसारनिगरानी रिपोर्टबुधवार को जारी किया गया।

आईआरएस के भीतर एक स्वतंत्र प्रहरी, राष्ट्रीय करदाता अधिवक्ता ने यह भी कहा कि करदाताओं को टेलीफोन पर लंबे समय तक प्रतीक्षा समय का सामना करना पड़ रहा है, और कागजी रिटर्न के प्रसंस्करण में देरी छह महीने से एक वर्ष तक चल रही है।

करदाता चुनौतियों पर रिपोर्ट, जिसे कांग्रेस को वर्ष में दो बार प्रस्तुत किया जाना चाहिए, आंतरिक राजस्व सेवा की घोषणा के एक दिन बाद आता है कि यह ट्रैक पर हैहटानाइस सप्ताह कर रिटर्न का 2021 बैकलॉग।

कांग्रेस को उद्देश्य रिपोर्ट में आगे बढ़ने पर विचार करने के लिए सांसदों के प्रस्ताव शामिल हैं।

"जब मैंने छह महीने पहले कांग्रेस को अपनी वार्षिक रिपोर्ट जारी की, तो मैंने लिखा था कि 'कागज आईआरएस का क्रिप्टोनाइट है, और एजेंसी अभी भी इसमें दबी हुई है," राष्ट्रीय करदाता एडवोकेट एरिन कॉलिन्स ने रिपोर्ट में लिखा। "इस उद्देश्यों के लिए तेजी से आगे बढ़ें रिपोर्ट: इट्स ग्राउंडहोग डे।"

उसने आगे कहा: "मई के अंत में, आईआरएस के पास एक साल पहले की तुलना में पेपर टैक्स रिटर्न का बड़ा बैकलॉग था, और पेपर टैक्स रिटर्न को संसाधित करने की गति धीमी थी।"

आईआरएस लोकपाल के रूप में कार्य करने वाले कोलिन्स ने एजेंसी की समस्याओं के बारे में कहा: "गणित कठिन है।"

रिपोर्ट के अनुसार, मई के अंत में एजेंसी के पास 21.3 मिलियन असंसाधित पेपर टैक्स रिटर्न का बैकलॉग था, जो पिछले साल की समान अवधि में 1.3 मिलियन की वृद्धि थी। एजेंसी 5,473 नए कर्मचारियों को रिटर्न की प्रक्रिया के लिए लाने के अपने लक्ष्य से कम हो गई, जिसमें केवल 2,056 कर्मचारियों को काम पर रखा गया था।

इसके अतिरिक्त, पिछले वर्ष के 20 मिनट के औसत प्रतीक्षा समय की तुलना में फ़ोन प्रतीक्षा समय औसतन 29 मिनट तक बढ़ गया।

कोलिन्स ने कहा, "बैकलॉग लगातार बढ़ रहा है, यह मुख्य रूप से इसलिए है क्योंकि लाखों करदाता अपने रिफंड प्राप्त करने के लिए छह महीने या उससे अधिक समय से इंतजार कर रहे हैं।"

सेन रॉन वेडेन, डी-ओरे को संबोधित एक संयुक्त पत्र में, जो सीनेट वित्त समिति के प्रमुख हैं, ट्रेजरी के उप सचिव वैली एडेयमो और आईआरएस आयुक्त चक रेटिग ने कहा कि लगभग छह से आठ आईआरएस कर्मचारी मैन्युअल रूप से दाखिल किए गए प्रत्येक पेपर रिटर्न को संभालते हैं।

पत्र में कहा गया है, "भविष्य में इस तरह के संकट से बचने के लिए एजेंसी को जो चाहिए वह निरंतर है, पुरानी तकनीक को ओवरहाल करने, करदाता सेवा में सुधार और स्वैच्छिक अनुपालन बढ़ाने में निवेश करने के लिए बहु-वर्षीय वित्त पोषण।"

"वे संसाधन दक्षता बढ़ाने के लिए संचालन को स्वचालित करने के लिए महत्वपूर्ण होंगे।"

टैक्सपेयर एडवोकेट की रिपोर्ट में कहा गया है कि क्रेडिट एजेंसी के नेतृत्व के कारण है जो बोझ के लिए "असाधारण रूप से जटिल टैक्स कोड," पुरातन तकनीक, अपर्याप्त स्टाफिंग और सुस्त चुनौतियों के साथ है जो COVID-19 संबंधित कार्यक्रमों को वितरित करने से आई हैं।

रिपोर्ट में कहा गया है, "इन चुनौतियों के बावजूद, पिछले दो वर्षों के दौरान समग्र रूप से कर प्रणाली अच्छी तरह से टिकी हुई है।"

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